Najčešća pitanja
Podešavanje
Da li mi treba poseban sajt?
Da li klijent mora da instalira aplikaciju?
Koliko brzo mogu da krenem?
Pitanja
Pitanja pre nego što počneš sa online zakazivanjem
Kratki odgovori o tome kako Zakazi.se radi, kome je namenjen, šta dobijaš u paketu i kako izgleda podešavanje.
Najčešća pitanja
Šta je Zakazi.se?
Zakazi.se je online sistem za zakazivanje termina. Dobijaš booking link koji deliš klijentima, a oni sami biraju uslugu, zaposlenog i slobodan termin. Ti sve pratiš iz admin kalendara.
Da li mi treba poseban sajt?
Ne. Dobijaš svoj booking link koji možeš da pošalješ klijentima ili dodaš na Instagram, Viber, WhatsApp, Google profil ili postojeći sajt.
Da li klijent mora da instalira aplikaciju?
Ne. Klijent otvara booking link u browseru, bira uslugu i termin i završava zakazivanje bez instalacije aplikacije.
Koliko brzo mogu da krenem?
Osnovno podešavanje može da se završi brzo: uneseš usluge, trajanje, cene, zaposlene i radno vreme. Nakon toga možeš da deliš booking link.
Mogu li da koristim Zakazi.se ako radim sam?
Da. Zakazi.se je pogodan i za solo biznise. Možeš koristiti jedan kalendar, svoje usluge i svoj booking link bez dodavanja tima.
Koliko košta Zakazi.se?
Starter paket počinje od 1.990 RSD mesečno, a Pro od 3.990 RSD mesečno. Premium funkcije su u najavi i dostupne su kroz listu čekanja.
Početak korišćenja
Kome je namenjen Zakazi.se?
Namenjen je salonima, frizerima, kozmetičarima, trenerima, ordinacijama, instruktorima, konsultantima i drugim biznisima koji rade po terminima.
Da li mi treba tehničko znanje?
Ne. Podešavanje se radi kroz jednostavan admin panel. Ne treba ti programiranje, hosting ili tehnički tim.
Da li mogu prvo da probam?
Da. Možeš da započneš besplatno i proveriš da li sistem odgovara tvom načinu rada.
Šta treba da podesim na početku?
Potrebno je da uneseš osnovne podatke o biznisu, usluge, trajanje i cene, zaposlene ako ih imaš, i radno vreme.
Booking stranica
Da li dobijam svoj booking link?
Da. Dobijaš jedinstveni link koji vodi na tvoju booking stranicu.
Šta klijent vidi kada otvori link?
Klijent vidi tvoje usluge, zaposlene ako ih koristiš, dostupne termine i korake za zakazivanje.
Da li klijent bira uslugu i zaposlenog?
Da. Klijent može da izabere uslugu i zaposlenog, ako si u podešavanjima dodao više zaposlenih.
Mogu li link da stavim na Instagram, Viber ili sajt?
Da. Link možeš da koristiš gde god komuniciraš sa klijentima: Instagram bio, story, Viber poruka, WhatsApp, SMS, Google profil ili postojeći sajt.
Termini i kalendar
Gde vidim zakazane termine?
Svi termini se prikazuju u admin kalendaru, gde možeš da pratiš raspored po danu, nedelji i zaposlenima.
Da li se termini automatski prikazuju u kalendaru?
Da. Kada klijent zakaže termin kroz booking stranicu, termin se pojavljuje u kalendaru.
Da li mogu da promenim ili otkažem termin?
Da. Termine možeš da pratiš i menjaš iz admin dela, u skladu sa podešavanjima i tokom rada.
Da li postoji dnevni i nedeljni pregled?
Da. Kalendar je napravljen tako da možeš da pratiš dnevni i nedeljni raspored.
Šta se dešava ako je termin zauzet?
Zauzet termin se ne prikazuje kao slobodan za novo zakazivanje, kako bi se izbeglo duplo zakazivanje.
Zaposleni i usluge
Mogu li da dodam više zaposlenih?
Da. Možeš dodati zaposlene i podesiti ko radi koje usluge.
Mogu li da podesim različite usluge?
Da. Možeš dodati usluge sa nazivom, trajanjem i cenom.
Mogu li usluge imati različito trajanje i cenu?
Da. Svaka usluga može imati svoje trajanje i cenu.
Mogu li zaposleni imati različito radno vreme?
Da. Radno vreme i dostupnost mogu se podešavati tako da odgovaraju načinu rada tvog tima.
Cene i paketi
Šta je uključeno u Starter?
Starter uključuje osnovno online zakazivanje, booking stranicu, kalendar, usluge i osnovnu evidenciju termina.
Šta je uključeno u Pro?
Pro uključuje sve iz Starter paketa i dodatne mogućnosti za timove i biznise kojima treba više kontrole i profesionalniji nastup.
Da li je Premium dostupan?
Premium funkcije su u najavi. Ako želiš da te obavestimo kada budu dostupne, možeš se prijaviti na listu čekanja preko kontakt forme.
Da li mogu da promenim paket kasnije?
Da. Paket možeš promeniti kada ti zatreba više mogućnosti ili kada želiš jednostavniji plan.
Da li postoji ugovorna obaveza?
Ne. Paketi su zamišljeni bez komplikovanih ugovora i dugoročnih obaveza.
Podrška i podešavanje
Da li mogu da dobijem pomoć pri podešavanju?
Da. Možeš nas kontaktirati ako želiš pomoć oko podešavanja ili kratak demo za svoj biznis.
Kako mogu da kontaktiram podršku?
Možeš poslati poruku preko kontakt forme na sajtu i izabrati razlog kontakta.
Koliko brzo odgovarate?
Trudimo se da odgovorimo u najkraćem roku, najčešće u toku jednog radnog dana.
Da li mogu da zakažem demo?
Da. Na kontakt strani možeš izabrati razlog “Zakaži demo” i poslati osnovne informacije o svom biznisu.
Šta ako nisam siguran da li je Zakazi.se za moj biznis?
Pošalji nam kako trenutno vodiš termine, a mi ćemo ti reći da li Zakazi.se može da se uklopi u tvoj način rada.
Nisi siguran da li je Zakazi.se za tvoj biznis?
Pošalji nam kako trenutno vodiš termine i pokazaćemo ti da li Zakazi.se može da se uklopi u tvoj način rada.
Imaš još pitanje?
Pošalji nam poruku i pomoći ćemo ti da proceniš da li je Zakazi.se pravi izbor za tvoj način rada.